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Technologie

L’IA Inductive Netwave

Netwave a développé et breveté dans 38 pays une nouvelle technologie d’IA, spécifiquement dédiée à l’interaction digitale en temps réel. Au lieu de fonctionner de manière déductive (définir des règles applicables à des situations prédéterminées) comme le font les systèmes classiques de machine et deep learning, le processeur d’IA Netwave:

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1.

Identifie en temps réel dans sa mémoire les situations passées les plus récentes qui ressemblent le plus exactement à la situation du visiteur en cours sur la base de de 232 trackers.

2.

Identifie les solutions enracinées qui ont fonctionné dans ces situations- c’est-à-dire, par exemple, le produit ou les campagnes qui ont déclenché un achat ou une réaction ou une sélection – dans cette situation passée.

3.

Publie, toujours en temps réel, l’insight personnalisé et prend immédiatement en compte la réaction ou la non réaction du visiteur.

 

Pour résumer, au lieu de déduire la solution d’un ensemble donné de règles  – qui serait un modèle statique périodiquement actualisé -l’IA Netwave l’identifie inductivement, en temps réel, dans les visites passées les plus récentes qu’elle a mémorisées. 

Il s’agit, en quelque sorte, d’une « modélisation dynamique »: à chaque nouvelle visite stockée dans la base de données, la réponse évolue, sans avoir besoin de re-processer l’intégralité de la base de données. 

Résultat: votre recommandation est toujours au plus haut niveau de pertinence, ce qui explique la surperformance de l’IA Inductive sur les systèmes classiques de machine et deep learning en matière de personnalisation en temps réel. Et en matière d’e-commerce, vous n’avez qu’un temps très réduit pour convertir vos visites. 

Les points forts de l'IA Inductive Netwave

Les trackers et thresholds

que nous calculons sur les serveurs Netwave: ils ne sont pas stockés dans un cookie et ne mobilisent pas de ressources de votre côté.

L'intelligence commerciale

que nous mettons dans ces 232 trackers et thresholds, qui s’intéressent non seulement au contexte et au comportement mais aussi à la psychologie de vos visiteurs, garantissant une pertinence maximale à vos interactions.

Le calcul de distance

qui nous permet de déterminer instantanément un groupe de visites qui sont significatives par leurs similitudes avec la visite en cours et qui nous permet de processer en temps réel là où un système de machine learning ou deep learning - attaquant l’ensemble de la base d'apprentissage- ne sait pas modéliser en temps réel.

la mise à jour dynamique

qui permet de capter immédiatement les tendances en émergence sans avoir besoin d’attendre la prochaine modélisation et vous permettent d’épouser en temps réel les évolutions de la consommation.

la richesse et la récence de l'identification des situations

qui ne dépendent pas d’une segmentation et d’une modélisation préalables, celles-ci étant dynamiques et déléguées au processeur d’IA: vos interactions sont réellement personnalisées et non “moyennées”.

La performance

La technologie inductive permet d’analyser et interagir en 35ms en moyenne

Elle auto-identifie en temps réel plus de 85000 situations là où un système classique de machine learning ne permet de mettre en œuvre que quelques dizaines de segments prédéfinis.  

Netwave vous permet ainsi de rester au maximum de votre pertinence sans aucun effort de maintenance et de couvrir de manière pertinente tous les segments de votre visitorat.

Netwave intègre des algorithmes d’essentialité qui garantissent que l’intégralité de votre visitorat sera traité quelle que soit l’évolution du trafic, même non prévue. Le système affecte automatiquement plus de ressources à l’augmentation du nombre de requêtes / seconde au détriment d’éléments moins essentiels pour convertir la visite en achat. 

Avec Netwave vous n’êtes jamais pris en défaut: nous gérons jusqu’à 500.000 connexions simultanées.

 

La Souplesse d'usage

Vous pouvez utiliser l’application en mode non supervisé (vous fixez la stratégie l’IA l’exécute) , en mode supervisé (vous fixez directement des règles que les moteurs exécutent) ou mode semi supervisé (vous mixez au sein d’une même zone de publication les deux modes précédents). 

De plus, Netwave historise toutes vos configurations successives et vous offre des fonctions de retour One-click, de preview, d’A/B test, etc..

Chez Netwave la technique vous facilite la vie.

De l’acquisition à la fidélisation, en passant par l’engagement/conversion on site, les contacts call center et le retargeting, Netwave personnalise l’ensemble de vos touchpoints digitaux. En format Html ou par simple API en format JSON, Netwave connecte à son processeur Nexus tous vos canaux : Site, Site Mobile, App, Call Center, Plateformes d’emailing, Plateformes de retargeting,…etc.

Netwave consolide, en temps réel, sans intervention humaine, la connaissance acquise sur tous les canaux. Une visite commencée sur votre site web sera immédiatement prise en compte quand elle sera continuée sur votre app. Une réaction à un email de retargeting sera prise en compte dès la prochaine visite sur votre site.

 

Un data management transparent

L’ensemble des données Netwave est hébergé sur des serveurs situés dans l’Union Européenne. 

La technologie Netwave permet de minimiser la collecte d’informations sur vos visiteurs pour se concentrer sur les données utiles à la définition d’interactions pertinentes. Toutes les données utilisées par notre processeur sont visualisables dans notre back office et exportables vers votre datamart. 

Celles-ci restent totalement anonymes sur nos serveurs, garantissant notre conformité by design à la RGPD. Toutes les données recueillies ou générées par Netwave restent votre entière propriété et ne sont destinées qu’à votre seul usage. 

Le cookie Netwave est un cookie 1st party: il est votre propriété et ne s’active qu’à l’ouverture de votre site. 

Le seul rapprochement entre données situationnelles Netwave et données nominatives visiteurs ne peut se faire que dans votre SI. Vos données CRM sont intégrées anonymement dans les marqueurs Netwave à travers une technologie agile, ne nécessitant pas la mise en place d’interfaces. 

Netwave vous permet de constituer ainsi une vision globale de vos clients, physique-digitale, au moyen de la technologie la plus apte à leur donner un sens commercialement exploitable en Temps Réel et à interagir avec eux sur l’ensemble de vos touchpoints digitaux.