En procurant des conseils individualisés à vos visiteurs, Netwave vous permet de leur recommander les produits qui conviennent le mieux à leurs attentes, à eux, et non à la moyenne des visiteurs du site ou d’un segment pré-défini.
Paramétrable en simple drag & drop, votre dispositif de recommandation personnalisée, vous permet d’adapter vos conseils en fonction de la situation individuelle de vos visiteurs et de votre stratégie commerciale.
Vos recommandations ne sont pas statiques: tout ce que fait votre visiteur sur le site – clic, survol, rejet, désintérêt …etc – est pris en compte en temps réel pour adapter vos conseils: comme le vendeur en magasin vous tenez compte des réactions de votre visiteur.
Vos recommandations sont conformes à votre stratégie commerciale :
– recommander le produit le produit le plus susceptible de répondre à l’attente de votre visiteur,
– recommander le produit en promotion le plus susceptible de répondre à l’attente de votre visiteur,
– recommander les nouveautés les plus susceptibles de répondre à l’attente de votre visiteur,
– …etc.
L’augmentation moyenne constatée du taux de conversion constatée est de 11%.
L’augmentation du panier moyen est un enjeu crucial pour les sites marchands. Maximisant la marge sur coûts variables, elle est un composant majeur de leur rentabilité.
Qu’il s’agisse de cross selling, d’up selling, d’add selling, Netwave vous permet de mettre en œuvre vos stratégies de manière extrêmement aisée, en simple drag & drop. Notre technologie d’IA Inductive vous permet d’éviter le piège de la recommandation “moyennée” pour s’attacher à recommander non pas le produit qui a statistiquement le plus de chance d’être acheté par l’ensemble des visiteurs mais celui qui le sera par le visiteur en cours.
Le simple ajout d’une seule zone de cross selling personnalisée par l’IA Netwave en layer panier a permis à l’un de nos clients d’augmenter de 1,75% son CA annuel.
En vous permettant de paramétrer en quelques clics seulement vos zones de mise en avant personnalisées sur chacune des pages de votre site, Netwave vous permet de conserver un site toujours optimisé pour l’engagement.
Une même zone vous permettra d’accueillir de manière différenciée vos différents types de visiteurs: 1° visite, visite retour, visite post achat, visite post abandon, clients VIP, détenteurs de cartes de fidélité, …etc.
Animez commercialement l’ensemble des pages de votre site en parametrant plusieurs zones par page ne vous prendra que quelques minutes et dynamisera très significativement vos ventes.
Un ensemble de tableaux de bord extrêmement complets, du plus synthétique au plus détaillé vous permettra de suivre en temps réel votre performance et quelques secondes vous suffiront pour adapter votre dispositif si nécessaire.
En mettant à votre disposition un module dédié à la monétisation de votre audience, Netwave vous permet de gérer votre régie publicitaire qu’il s’agisse de displays, de vidéos ou de produits sponsorisés.
L’ensemble est très simple d’utilisation et vous permet de laisser l’IA Netwave optimiser vos revenus en présentant au visiteur la bannière, la vidéo, les produits sponsorisés les plus aptes à intéresser le visiteur en cours et non la moyenne des visiteurs.
Là encore l’IA Netwave apporte une plus value réelle en garantissant à vos annonceurs que seuls les visiteurs intéressés seront exposés à leurs publicités.
Être capable d’intéresser vos visiteurs à vos contenus est un important enjeu pour les sites marchands. Au-delà de la contribution à votre référencement naturel, les contenus créent des liens avec vos visiteurs en augmentant votre légitimité dans votre domaine d’activité. Ils contribuent à vos ventes, soit directement via des liens vers votre catalogue-produit, soit indirectement en renforçant leur fidélité et la revisite.
Ces contenus doivent correspondre réellement aux attentes de vos visiteurs: c’est ce que permet l’IA Netwave en vous garantissant de leur présenter les contenus qui seront les plus pertinents au regard de leur situation à l’instant T.
Des indicateurs les plus génériques (CA post clic ou CA post view, panier moyen…etc) jusqu’aux plus détaillés (taux d’impression, taux de vues, taux de clic, taux d’ajout au panier, taux de conversion…etc) que ce soit au global ou par axe d’analyse (par page, par zone, par stratégie…etc), Netwave vous permet de mesurer très précisément la productivité de votre dispositif de personnalisation.
Embarqués dans votre interface ou reçus par email, vos dashboards et reports vous indiquent où les évolutions sont sensibles et justifient une éventuelle évolution.
En un coup d’œil vous identifiez votre performance et vous pouvez ensuite descendre dans une analyse plus fine. Et si vous le souhaitez, vous pouvez personnaliser vos dashboards et créer vos propres rapports.
La transparence et la lisibilité de Netwave vous accompagnent pour vous aider à définir un parcours visiteur gagnant.
Des années 90 à aujourd’hui, la recommandation produit a bien changé ! L’IA inductive permet désormais de se rapprocher de plus en plus des besoins des visiteurs. Vous découvrirez dans ce livre blanc :
– Ce que doit contenir une bonne plateforme de personnalisation pour booster pleinement vos performances e-commerce
– Des cas d’usage et résultats concrets
– Des explications sur l’intégration et le déploiement des systèmes de recommandation
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